Para poder hacer consultas de saldo contamos con tres canales distintos. A continuación describiremos el paso a paso para realizar las consultas en cada uno de estos:
Página web:
- Entrar a www.winko.com.mx/
- Dirigirse a la sección Clientes y Usuarios.
- Iniciar sesión con tu correo electrónico corporativo y contraseña.
- La ventana se abre en el valor del saldo de tu tarjeta.
*Si no has realizado el proceso de alta revisa la sección
Por teléfono 5515438787:
- Realizar llamada al número que se encuentra al reverso de la tarjeta
- Dar marcar el número 1 para dirigirse a la extensión de consulta de saldo
- Digitar los 16 números en la tarjeta
- ¡Ya podrá conocer su saldo!
- En caso de necesitar asistencia de nuestros agentes de servicio puede marcar la extensión 3
A través de la APP:
- Descargar la aplicación en App Store o Google Play llamada Winko.
- Iniciar sesión con tu correo electrónico corporativo y contraseña.
- La ventana se abre en el valor del saldo de tu tarjeta.
*Si no has realizado el proceso de alta revisa la sección
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